住客点评>>
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好评设施很好??,游泳池,健身房都开放,条件不错,就是早餐不到五星标准,可能是人少吧,性...
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好评酒店很大,服务人员的态度也很好,我住的是16楼,往外面看,风景不错。望下次再去入住
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好评去石化工厂非常方便
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好评酒店环境不错,适合亲子。送的套餐里的牛肉品质太差,和其他菜品差距较大,早餐到了9点半...
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好评送的体验券还未来得及用。
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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上海华凯华美达广场酒店交通指南
距浦东机场:50公里;距虹桥机场:50公里;距上海火车南站:65公里;距上海火车站:80公里;距市中心:80公里;
除自驾车外可乘坐工业区班车抵达酒店(每周一至周五 10元/人)
7:30衡山宾馆站——8:00莘庄地铁站(南广场)——化工区大厦
12:30化工区大厦——莘庄地铁站(南广场)
13:30莘庄地铁站(南广场)——化工区大厦
17:10化工区大厦——莘庄地铁站(南广场)——衡山宾馆站
酒店班车(周六、周日)
8:05莲花路——酒店 9:05莲花路——酒店 8:10酒店——莲花路 17:10酒店——莲花路 21:10酒店——莲花路